Regler & Villkor

handelsföretag
Czech Healthcare s.r.o.
med säte Za Farou 49, 66441 Troubsko
Identifikationsnummer: 29361419
Momsnummer: CZ29361419
företag registrerat i handelsregistret som förs vid den regionala domstolen i Brno, sektion C, infoga 83616
för försäljning av varor genom onlinebutiken som finns på internetadressen http://superlove.se

1. Definition

sälja - operatören av en internetbutik https://superlove.se
köpare - fysisk eller juridisk person som har ingått en affärsrelation med säljaren
varor - produkter eller tjänster som erbjuds av internetbutik https://superlove.se
beställning - köpekontraktet på grundval av realiserade varor till försäljning



2. Beställning

Beställning uppstår i kraft av bekräftelseprocessen för beställning av varor onlinebutik. Köparen skickade en beställning till säljaren som bekräftar att han godkänner försäljnings- och köpvillkoren för internetbutiken https://superlove.se

Villkoren är en integrerad del av den genomförda beställningen, alltså köpeavtalet .



3. Annullering av beställning

a) köparen har rätt att annullera beställningen utan att ange någon anledning och att skicka de beställda varorna från vårt lager, e-postadress: info@ superlove.se. Information om utskicket skickas via e-post till köparen. Köparen ska i meddelandet om annullering av beställningar ange ordernummer, namn, e-postadress och en beskrivning av de beställda varorna. I händelse av annullering av en order enligt punkt a) i denna artikel, debiterar säljaren inte köparen några avgifter i samband med annulleringsordern. För det fall att köparen betalat säljaren köpeskillingen eller del därav vid tidpunkten då beställningen makuleras, har säljaren redan betalat tillbaka köpeskillingen eller del därav, inom 10 arbetsdagar från annulleringen av beställningen genom banköverföring till köparen.

b) Säljaren förbehåller sig rätten att annullera beställningen eller dess del i händelsen, om köparen noterat på beställningen falska eller vilseledande personuppgifter, eller om varan inte produceras eller levereras eller väsentligt ändra sitt grossistpris. Informera i så fall köparen för att komma överens om nästa steg. Vid hävning tar köparen inte ut några avgifter förknippade med hävningsordern. I det fall att köparen har betalat säljaren köpeskillingen eller del därav vid tidpunkten då beställningen makuleras, har säljaren redan betalat tillbaka köpeskillingen eller del därav, inom 10 arbetsdagar från annulleringen av beställningen via banköverföring till köparen.


4. Ånger från köpeavtalet

a) En köpare som köper varor har lagligen rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar från mottagandet av varan. Att frånträda avtalet inom den lagstadgade perioden är föremål för följande villkor:

    * Avsikt att ångra ska meddela köparen så snart som möjligt och skriva e-post info@superlove.se.

b) Om köparen frånträder avtalet och säljaren levererar varan, inte används, är det i original förseglad originalförpackning är skadad eller ofullständig retur, har säljaren betalat inköpspriset för varan inom 10 arbetsdagar från mottagandet av varan Säljaren genom banköverföring till ett konto som köparen angett av köparen.

c) Enligt lagen är det inte möjligt att returnera eller byta underkläder, erotiska leksaker, kondomer, glidmedel, audiovisuella medier, böcker och tidskrifter.

d) Om köparen inte uppfyller skyldighet i 4a) häri, frånträder från avtalet är giltiga, säljaren är inte skyldig att återbetala köpeskillingen och köparen har även rätt till ersättning för kostnader förknippade med att skicka tillbaka varor till köparen.


5. Leveransvillkor

a) Leverans av beställda varor kommer att genomföras så snart som möjligt, beroende på tillgång på varor i lager och säljarens operativa kapacitet. Beställningsperioden är vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar efter bekräftelse. Vid längre ledtider kommer köparen att sälja detta faktum omedelbart.

b) Istället för att skicka varorna bestäms av köparen vid beställning av varor. Utförandeordern anses accepterande av varor av köparen. Transport till den leveransadress som säljaren angett. Leverans av varor innehåller inte vägledning om användningen, du kan läsa den här ..

c) Köparen ska acceptera varan på den plats som anges i den beställningen. Leveransdatumet är säljaren skyldig att meddela köparen via e-post. Om köparen vägrar att acceptera varan betalar köparen hela beloppet.

 

6. Returer och garanti

Alla reklamationer kommer vi att behandla det individuella avtalet i enlighet med tillämplig lag. Köparen krävs varor vid leverans för att upptäcka eventuella defekter eller skador. Ett sådant fel är köparen skyldig att anmäla till vår handel. Skadan av leveransen garanterar.

Alla varor omfattas av garanti i 24 månader om inte annat anges (t.ex. utgångsdatum). Garantin täcker endast tillverkningsfel, inte defekter som orsakats av sådan felaktig användning eller felaktig förvaring.

Reklamationsförfarande:

1) Berätta för oss om reklamation via e-post eller skicka med post
2) Varorna skickas med rekommenderat brev till vår adress (ej postförskott)
3) Beskriv din adress och ordernummer
4) Bifoga en beskrivning och anledning till klagomål

 

7. Andra rättigheter och skyldigheter för de avtalsslutande parterna

7.1. Köparen förvärvar äganderätten till varan genom att betala hela köpeskillingen för varan.
7.2. I förhållande till köparen är säljaren inte bunden av några uppförandekoder i den mening som anges i § 1826 paragraf 1 bokstav e) i civillagen.
7.3. Säljaren hanterar konsumentklagomål via den elektroniska adressen info@superlove.se. Säljaren kommer att skicka information om hantering av köparens reklamation till köparens e-postadress.
7.4. Utomrättslig lösning av konsumenttvister som härrör från köpeavtalet är ansvaret för den tjeckiska handelsinspektionen, med säte på Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-nummer: 000 20 869, internetadress: http://www.coi.cz. Tvistlösningsplattformen online på http://ec.europa.eu/consumers/odr kan användas för att lösa tvister mellan säljaren och köparen från köpekontraktet.
7.5. European Consumer Centre Tjeckien, med registrerat kontor på Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, internetadress: http://www.evropskyspotrebitel.cz är kontaktpunkten enligt Europaparlamentets och rådets förordning (EU) nr 524/2013 av den 21 maj 2013 om online konsumenttvistlösning och ändring av förordning (EG) nr 2006/2004 och direktiv 2009/22/EG (förordning om online konsumenttvistlösning).
7.6. Säljaren har rätt att sälja varor på grundval av handelslicens. Handelsinspektionen utförs av relevant handelskontor inom dess jurisdiktion. Kontoret för skydd av personuppgifter övervakar området för skydd av personuppgifter. Den tjeckiska handelsinspektionen övervakar, i en definierad omfattning, bland annat efterlevnaden av lag nr 634/1992 Coll., om konsumentskydd, i dess ändrade lydelse.
7.7. Köparen övertar härmed risken för ändrade omständigheter i den mening som avses i § 1765, paragraf 2 i civillagen.

8. Skydd av personuppgifter

8.1. Dess informationsskyldighet gentemot köparen i den mening som avses i artikel 13 Europaparlamentets och rådets förordning 2016/679 om skydd för fysiska personer i samband med behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande i direktiv 95/46/EG (allmän förordning om skydd av personuppgifter) (nedan kallad "GDPR-förordningen") som avser behandlingen av köparens personuppgifter i syfte att fullgöra köpeavtalet, i syfte att förhandlar om detta avtal och i syfte att uppfylla säljarens offentliga skyldigheter, fullgör säljaren det med hjälp av ett särskilt dokument.

8.2. Du kan se det fullständiga GDPR-dokumentet (General Data Protection Regulation) HÄR.

9. Skicka kommersiella meddelanden och lagra cookies

9.1. Köparen samtycker till att skicka information relaterad till säljarens varor, tjänster eller verksamhet till köparens e-postadress och samtycker vidare till att säljaren skickar kommersiella meddelanden till köparens e-postadress. Säljaren fullgör sin informationsskyldighet gentemot köparen i enlighet med artikel 13 i GDPR-förordningen relaterad till behandlingen av köparens personuppgifter i syfte att skicka affärskommunikation genom ett särskilt dokument.
9.2. Köparen samtycker till lagring av så kallade cookies på sin dator. För det fall det är möjligt att göra ett köp på hemsidan och att fullgöra säljarens skyldigheter enligt köpeavtalet utan att så kallade cookies lagras på köparens dator kan köparen när som helst återkalla samtycket enligt föregående mening .

10. Endast vuxna över 18 år får köpa erotiska varor. Ålder 18+ kan verifieras vid leverans.